バックナンバー

  • 2017/09/12 (Tue) 10:21
    「大人の武者修行」修行者募集!全国で無料説明会も!/ハロー・トーキョー/「業務仕組み化」セミナー運用編 ほか
  • 2017/08/25 (Fri) 09:50
    応募締切迫る!日本サービス大賞/医療法人ゆうの森 /「業務仕組み化」実践編/「大人の武者修行」募集開始! ほか
  • 2017/07/25 (Tue) 09:30
    日本サービス大賞ご応募受付中!/九州産交バス/りそな銀行/レジャー白書 2017発表会 ほか
  • 2017/07/04 (Tue) 10:00
    JCSI第1回調査結果発表(コンビニ、ホテル、飲食、カフェ、事務機器)/はちまんかまど ほか
  • 2017/06/13 (Tue) 10:15
    「学校図書館運営サポートサービス」/業務仕組み化セミナー/レジャー白書2017発表会 ほか
  • 2017/05/23 (Tue) 14:49
    「日本サービス大賞」応募受付開始/恵寿総合病院/軽井沢トップ・マネジメント・セミナー ほか
  • 2017/04/25 (Tue) 08:40
    「ななつ星in九州」/日米産業別生産性比較/野中郁次郎氏講演/第2回日本サービス大賞への期待 ほか
  • 2017/04/04 (Tue) 10:45
    JCSI年間総合1位は「宝塚歌劇団」/「食べる通信」/シンポジウムin広島、名古屋、大阪、ほか
  • 2017/03/14 (Tue) 09:21
    ヤマトの国際クール宅急便/道頓堀ホテル稼働率90%超の秘訣/JCSI/シンポジウムin広島、ほか
  • 2017/02/21 (Tue) 09:39
    スーパーホテル「引き算」の発想/恵寿総合病院の地域包括ケア/JCSI結果発表、ほか
  • 2017/01/31 (Tue) 10:35
    移動スーパー「とくし丸」/三越伊勢丹が推進するデジタル戦略/人が定着する職場づくり、ほか
  • 2017/01/10 (Tue) 08:00
    『キッザニア』が拓くサービスの新たな地平/フォーラム(三越伊勢丹)、ほか
  • 2016/12/13 (Tue) 08:00
    ITを活用してお客様の"思い出を磨く"旅館・向瀧、本日JCSI発表、ほか
  • 2016/11/22 (Tue) 08:00
    徹底的な報連相を追求・顧客満足向上を実現する四国管財、ほか
  • 2016/11/01 (Tue) 08:00
    オフィスグリコが職場を変える!・家事サービス市場の顧客開拓、ほか
  • 2016/10/25 (Tue) 11:35
    「インバウンド」江戸東京博物館の取り組みも紹介!
  • 2016/10/24 (Mon) 15:45
    【参加無料】「大人の武者修行」事業説明会&シンポジウム
  • 2016/10/14 (Fri) 10:50
    【本日募集開始!】中小サービス業次世代経営人材育成「大人の武者修行」(経済産業省補助事業)
  • 2016/10/11 (Tue) 08:00
    CSの本質と「サービス・デザイン」の方法を学ぶ無料セミナー開催! 他
  • 2016/09/20 (Tue) 08:30
    第2回日本サービス大賞実施決定!/サイモンズ斉川社長講演録、他
  • 2016/08/30 (Tue) 08:00
    「ガイアの夜明け」出演企業の経営者と対話する研修(大人の出稽古)/外国人観光客増加に貢献するテイ・エス・エス・プロダクション、他
  • 2016/08/09 (Tue) 08:00
    第1回日本サービス大賞受賞事例集公開/スポーツ行政とサービス産業(SPRINGフォーラム)、他
  • 2016/07/20 (Wed) 08:00
    動物の本能を魅せる「旭川市旭山動物園」/【締切迫る】道頓堀ホテル・橋本専務と直接対話(大人の出稽古)、他
  • 2016/06/30 (Thu) 08:00
    JCSI利用方法説明会(無料)/SPRINGフォーラム(ANA安全教育センター)ほか
  • 2016/06/28 (Tue) 08:00
    道頓堀ホテルへ「大人の出稽古」/大和ハウス樋口会長講演録、他
  • 2016/06/14 (Tue) 17:59
    【発表】「第1回日本サービス大賞」受賞発表!/第2回募集案内、他
  • 2016/06/07 (Tue) 09:55
    【再送】日本通運の物流最前線(SPRINGフォーラム)/五味八珍の社内認定制度、他
  • 2016/06/07 (Tue) 08:00
    日本通運の物流最前線(SPRINGフォーラム)/五味八珍の社内認定制度、他
  • 2016/05/17 (Tue) 12:30
    (お詫び・再送)【今夜TV放送!】ガイアの夜明け(テレビ東京)で「
  • 2016/05/17 (Tue) 08:00
    【今夜TV放送!】ガイアの夜明け(テレビ東京)で「大人の武者修行」特集、他
  • 2016/04/26 (Tue) 08:00
    カリスマ経営者との直接対話型研修「大人の出稽古」/ニセコアドベンチャーセンターの通年型リゾート化、他
  • 2016/04/05 (Tue) 08:00
    仕事の基本は「接客力」(SPRINGフォーラム)、他
  • 2016/03/15 (Tue) 08:00
    ニトリとQBハウスのCS向上策を講演!JCSIシンポジウム、他
  • 2016/02/23 (Tue) 08:00
    【締切迫る】経済産業省のサービス関連政策(SPRINGフォーラム)/メイテックの人材の育成と活用、他
  • 2016/02/02 (Tue) 08:00
    オイシックスの「毎日の食事に妥協しない」ネット通販/「経済産業省のサービス関連政策」SPRINGフォーラム、他
  • 2016/01/13 (Wed) 08:00
    【締切迫る】「丸の内の街づくり」SPRINGフォーラム/「儲かる農業」トップリバー、他
  • 2015/12/22 (Tue) 08:00
    【募集期間延長】大人の武者修行/日本初の家事代行業ベアーズ、他
  • 2015/12/04 (Fri) 12:05
    12/5待望の新刊発売!「優れたサービスのしくみ」をつくるには?/他
  • 2015/12/01 (Tue) 08:00
    【締切迫る】大人の武者修行/沖縄教育出版・川畑会長の経営哲学、他
  • 2015/11/24 (Tue) 11:55
    12/2グローバル人材マネジメント研究会、他お知らせ
  • 2015/11/10 (Tue) 08:00
    フェリシモのダイレクトマーケティング/SPRINGフォーラム「キッザニア」見学・懇親会付き、他
  • 2015/10/29 (Thu) 12:30
    【11/12CS戦略セミナー/12月キッザニア東京・甲子園でフォーラム開催!】
  • 2015/10/20 (Tue) 08:00
    JTBの成長戦略とイノベーション/フォーラム「公文教育研究会」開催他
  • 2015/09/29 (Tue) 08:30
    カワムラモータースの「トラブルフリーのクルマ創り」/JCSI利用方法説明会&最新結果速報
  • 2015/09/28 (Mon) 09:45
    【締切間近・松山で開催】教育、観光、宿泊・・優れたサービスの事例、経営者から学ぶ!!SPRINGシンポジウム2015 in 松山
  • 2015/09/28 (Mon) 08:01
    【10/1鹿児島で補助金説明会開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/09/08 (Tue) 08:30
    ジャパネットたかた前社長『人生は「今でしょ」の繰り返し』/大人の武者修行、全国5都市で説明会
  • 2015/08/25 (Tue) 12:15
    【9/15大阪で無料の説明会&シンポジウム開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/08/25 (Tue) 12:15
    【9/24福岡で無料の説明会&シンポジウム開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/08/25 (Tue) 11:55
    【9/16名古屋で無料の説明会&シンポジウム開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/08/18 (Tue) 08:30
    「大人の武者修行」説明会を四大都市で開催!/トワードのトータルロジスティクスソリューション
  • 2015/08/05 (Wed) 12:27
    【坂本光司教授登壇!】「大人の武者修行」補助金説明会&シンポジウムin東京開催のお知らせ
  • 2015/08/04 (Tue) 15:40
    【開催間近!】観光、家事代行、販売・・優れたサービスの事例を経営者から学ぶ!/サービス産業に活かす業務の"しくみ"
  • 2015/07/21 (Tue) 08:30
    カーブスが実現させた新しい顧客の創造/「大人の武者修行」間もなくスタート!
  • 2015/07/01 (Wed) 08:30
    本日『第1回 日本サービス大賞』の応募受付開始!“きらり”と光るサービスを表彰します
  • 2015/06/30 (Tue) 11:45
    【締切間近・札幌で開催】観光、娯楽、教育・・優れたサービスの事例、経営者から学ぶ!!SPRINGシンポジウム2015 in 札幌
  • 2015/06/10 (Wed) 18:00
    【お詫び・再送】日本サービス大賞の応募用紙公開!/LINE法人ビジネス担当役員登壇!SPRINGフォーラム、他
  • 2015/06/09 (Tue) 08:00
    日本サービス大賞の応募用紙公開!/LINE法人ビジネス担当役員登壇!SPRINGフォーラム、他
  • 2015/05/20 (Wed) 08:00
    ナビタイムの「価値共創型ソリューション」/恵寿総合病院の「トータルヘルスケアサービス」他
  • 2015/04/28 (Tue) 08:00
    日本交通の「顧客に"選ばれる"タクシーサービス」/日本サービス大賞応募要領掲載、他
  • 2015/04/07 (Tue) 10:21
    【お詫び・再送】田原総一朗氏が語る復興とは/驚異の再来店率と低離職率を実現するオオクシの取組み、他
  • 2015/04/07 (Tue) 08:00
    田原総一朗氏講演録~東北の復興と新産業創造に向けて~
  • 2015/03/26 (Thu) 08:00
    【間もなく締切】野中郁次郎氏講演・SPRINGシンポジウム/フォーラムJCSI
  • 2015/03/17 (Tue) 08:00
    日本初!優れたサービスを表彰する「日本サービス大賞」創設/「第5回JCSI顧客満足度調査結果発表!」
  • 2015/03/11 (Wed) 12:00
    【締切迫る】野中郁次郎氏講演・SPRINGフォーラム/フォーラムJCSI
  • 2015/02/24 (Tue) 08:00
    スパリゾートハワイアンズの事業変革~炭鉱から観光、そして復興へ~
  • 2015/02/03 (Tue) 08:00
    スーパーホテルの仕組み経営、十勝バスの非顧客へのアプローチ、他
  • 2015/01/14 (Wed) 08:00
    老舗旅館 明神館が進める「本物」のサービス/新年のご挨拶、他
  • 2014/12/19 (Fri) 08:00
    第4回顧客満足度調査結果発表!/吉本興業グループの未来像、他
  • 2014/12/02 (Tue) 08:00
    事例:博多の文化を全国・世界へ発信!(とんこつラーメンの一蘭)、他
  • 2014/11/11 (Tue) 08:00
    お客様の満足・感動を生み出すリッチモンドホテルの取組み、他
  • 2014/10/24 (Fri) 15:00
    中国から見る日本サービス業の魅力!!【グローバルサービスセミナーご案内】
  • 2014/10/24 (Fri) 14:21
    【参加無料】京都・高松にて開催!「公文/JTBのサービス革新事例」
  • 2014/10/21 (Tue) 14:00
    第3回顧客満足度調査結果発表!/介護業界の常識を変える福祉サービス、他
  • 2014/09/30 (Tue) 11:33
    「KUMON」学び続ける集団づくり/武者修行者募集中!
  • 2014/09/19 (Fri) 16:30
    【参加無料】シンポジウム特集:サービス産業のベストプラクティス・事例がここに集結!
  • 2014/09/09 (Tue) 08:00
    5つ星のおもてなしを実現する「仕組み経営」/「大人の武者修行」募集開始!
  • 2014/08/26 (Tue) 08:00
    結果発表!顧客満足度No.1企業は?/地域振興は路線バス事業から(イーグルバス谷島社長)
  • 2014/08/05 (Tue) 08:00
    クリーニング界の風雲児「喜久屋」のグローバルビジネスモデル
  • 2014/07/23 (Wed) 08:00
    聖路加国際病院の高品質サービスの秘訣とサービスイノベーション
  • 2014/07/08 (Tue) 08:00
    トヨタ生産方式で顧客満足度・従業員満足度向上!?
  • 2014/06/24 (Tue) 08:30
    地域密着型繁盛スーパー物語(おばあちゃんの心をつかめ)
  • 2014/06/10 (Tue) 12:30
    東洋一の観光都市を目指すハウステンボスのチャレンジ ほか
  • 2014/06/09 (Mon) 16:30
    レジャー白書短信発表!【SPRINGメイトマガジン臨時号】
  • 2014/05/20 (Tue) 08:30
    プロ野球球団運営の秘訣(北海道日本ハムファイターズ) ほか
  • 2014/05/15 (Thu) 12:05
    CS戦略ロジックを習得!顧客の評価や事業戦略の現状を把握【SPRINGメイトマガジン臨時号】
  • 2014/04/25 (Fri) 10:00
    【再送】~データの利活用~JCSI顧客満足度調査報告(青山学院大学小野教授) ほか
  • 2014/04/24 (Thu) 19:29
    ~データの利活用~JCSI顧客満足度調査報告(青山学院大学小野教授) ほか
  • 2014/04/11 (Fri) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】"はなまるうどん、コクヨファニチャー" ほか
  • 2014/04/07 (Mon) 15:35
    【SPRINGメイトマガジン臨時号】"SPRINGシンポジウム/サービス学会 第2回国内大会"
  • 2014/03/25 (Tue) 15:00
    【SPRINGメイトマガジン】"関西発:あべのハルカス/道頓堀ホテル/総菜ビジネス" ほか
  • 2014/03/11 (Tue) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】"三陸鉄道 望月社長/スパリゾートハワイアンズ" ほか
  • 2014/02/25 (Tue) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】"公文式 角田社長/三越伊勢丹「カリスマ接客の見える化」" ほか
  • 2014/02/17 (Mon) 15:30
    【SPRINGメイトマガジン臨時号】"参加無料!3/12-13 SPRINGシンポジウムin関西のご案内" ほか
  • 2014/02/10 (Mon) 08:30
    【SPRINGメイトマガジンVOL.5】"経営者の声:スターフライヤー米原社長" ほか
  • 2014/01/21 (Tue) 08:30
    "顧客に熱烈支持されるOKBのイノベーション/SPRING秋草代表幹事挨拶" ほか【SPRINGメイトマガジンVOL.4】
  • 2013/12/24 (Tue) 08:30
    "ABC Cooking Studio 人気のひみつ" ほか【SPRINGメイトマガジンVOL.3】
  • 2013/12/10 (Tue) 10:00
    【SPRINGメイトマガジン Vol.2】 ~経営者が語る! 良品計画会長 松井忠三氏~ ほか
  • 2013/11/26 (Tue) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】VOL.1 ~経営者の声~JTBグループ会長 佐々木隆氏が語る!~ほか

日本サービス大賞ご応募受付中!/九州産交バス/りそな銀行/レジャー白書 2017発表会 ほか

2017/07/25 (Tue) 09:30
SPRINGは、サービス産業の生産性向上を目指します!

SSSSS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━SSSSS

★★SPRINGメイトマガジン Vol.67★★

発行:サービス産業生産性協議会(SPRING) 2017/7/25

SSSSS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━SSSSS
※本メールは、SPRINGメイト登録フォームからご登録いただいた方の他、
 事務局スタッフと名刺交換していただいた方、セミナーに参加された方、今
 後もぜひお付き合いをしていただきたい方々にお送りしています。

★INDEX
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1.SPRINGからのお知らせ
□第2回 日本サービス大賞 ご応募受付中!(8/31(木)15時締切)

2.リーダーの声:
□九州産交バス株式会社
 営業推進プロジェクト プロジェクトマネージャー 丸山 傑 氏

3.イベントのご案内:
□サービス産業の「業務仕組み化」セミナー 1.導入編(8/3(木))
□SPRINGフォーラム「りそな銀行」(店舗見学付き 8/24(木))
□【参加無料】JCSI利用方法説明会/最新結果速報(8/31(木))

4.連載コラム:CS向上を科学する
□成果実感で「継続の壁」を乗り越える
 ~「CSの向上には時間がかかる」を言い訳にしない~

5.おすすめ情報:
□レジャー白書2017発表会(8/7(月))
□「おもてなし規格認証2017」でサービス品質を見える化!
□「京都大学サービスMBA入門プログラム」受講者募集のお知らせ

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1.SPRINGからのお知らせ
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■■第2回 日本サービス大賞 ご応募受付中!(8/31(木)15時締切)■■

日本生産性本部 サービス産業生産性協議会では、現在「第2回 日本サービス
大賞」(内閣総理大臣表彰)の応募を受け付けております。
応募受付期間は8月31日(木)15時まで。行政サービスを除くすべての業種
(一次産業、二次産業を含む)のサービス提供事業者がご応募いただけます。
多くの皆様からのご応募をお待ちしております。

▼詳細はこちらをご参照ください↓
http://c.bme.jp/7/483/2109/XXXX

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2.リーダーの声
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九州産交バス株式会社
営業推進プロジェクト プロジェクトマネージャー 丸山 傑 氏
「公共交通で旅を創る『日帰りバス旅』」

地方の路線バス会社は赤字で余裕がなく、補助金をもらって運営している状況
でした。そんな中、喫煙所での社長との雑談で「路線バスでやったら、できる
んじゃないですか」、「じゃ、お前やってみて」の会話から始まったのです。

▼全文はこちらから↓
http://c.bme.jp/7/483/2110/XXXX

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※「公共交通で旅を創る『日帰りバス旅』」は、第1回日本サ―ビス大賞 
 地方創生大臣賞を受賞されました。

▼受賞事例詳細はこちら↓
http://c.bme.jp/7/483/2111/XXXX

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3.イベントのご案内
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■■サービス産業の「業務仕組み化」セミナー1.導入編(8/3(木))■■

SPRINGで開発した「業務仕組み化」の理論と運用支援ツールについて、
社内で導入を検討している方向けに「導入編」を開講します。ご関心のある
方は是非ご参加ください。
なお、9/13に「実践編」、10/13には「運用編」のセミナーも予定しています。

□日 時:8月3日(木)14:00~17:00
□会 場:AP丸の内 日本生命丸の内ガーデンタワー(東京・大手町)
□講 師:良品計画 常勤監査役 槙田 隆史 氏
     東京都市大学 知識工学部 准教授 大久保 寛基 氏
     日本生産性本部 主任経営コンサルタント 鍜治田 良
□対 象:小売業・サービス産業の経営者、経営企画・業務革新部門の方
□参加費:SPRING会員6,000円/名・税別(一般9,000円/名・税別)
□定 員:40名(先着順・定員に達し次第、締め切らせていただきます)

▼プログラムの詳細、お申込みはこちらをご覧ください↓
http://c.bme.jp/7/483/2112/XXXX

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■■SPRINGフォーラム(店舗見学付き 8/24(木))■■
 大賞受賞サービス・りそな銀行の取り組み 
 「3ない」で進化したお客様目線の店舗サービス

第1回日本サービス大賞優秀賞を受賞した「りそなホールディングス」では、
銀行窓口の「3ない」である、お客様が「待たない」「書かない」「押さない」
を実現。お客様目線の改革を実現し、店舗を手続きする場から相談する場へと
変えています。その取り組みについて、実際に新しい取り組みをしている豊洲
支店の見学を交えながら、ご紹介いただきます。

□日 時:8月24日(木)10:00~12:00
□テーマ:大賞受賞サービス・りそな銀行の取り組み 
     「3ない」で進化したお客様目線の店舗サービス
     ~手続きをする場から、相談をする場へ~
□会 場:りそな銀行 豊洲支店(東京・豊洲)*新型店舗
□講 師:りそなホールディングス デジタル化推進部長 中田 雅之 氏
□参加費:SPRING法人会員は2名様まで、個人会員は1名様限り無料
     一般 5,000円/名・税別
□定 員:20名(先着順・定員に達し次第、締め切らせていただきます。)

▼プログラムの詳細、お申込みはこちらをご覧ください↓
http://c.bme.jp/7/483/2113/XXXX

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■■【参加無料】JCSI利用方法説明会/最新結果速報(8/31(木))■■

SPRINGでは、2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査の第
2回結果として、6業種(銀行、証券、通信販売、自動車販売店、携帯電話、
銀行(特別調査))の満足度を8/1(火)に発表予定です。

本説明会は、JCSIの最新結果をお知らせするとともに、JCSIの概要、
企業分析や活用事例についてご説明いたします。

□日 時:8月31日(木)15:15~17:15
□会 場:日本生産性本部 セミナー室(東京・渋谷)
□参加費:無料
□内 容:・JCSIとは
     ・JCSIを用いた企業分析/企業のJCSI活用事例
     ・JCSI最新結果速報

※上記日程のほか、10/24、11/30も開催を予定しております。

▼プログラム詳細、お申込みは下記ホームページをご覧ください↓
http://c.bme.jp/7/483/2114/XXXX

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4.連載コラム CS向上を科学する
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【第46回】成果実感で「継続の壁」を乗り越える
 ~「CSの向上には時間がかかる」を言い訳にしない~
(サービス改革コンサルタント/サービスサイエンティスト 松井 拓己 氏)

CS向上やサービス向上にはこれまで何度も取り組んできたけれど、立ち上が
っては消えてしまって、活動を継続することができない。当初は盛り上がるも
のの、少し経つとモチベーションが薄れて活動が終息してしまう。これが「継
続の壁」です。・・・

▼続きはこちらから↓
http://c.bme.jp/7/483/2115/XXXX

著書も好評発売中!
『日本の優れたサービス 選ばれ続ける6つのポイント』
(松井 拓己・樋口 陽平 著/生産性出版)
http://c.bme.jp/7/483/2116/XXXX

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5.おすすめ情報
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■■レジャー白書2017発表会~余暇創研フォーラム(8/7(月))■■

レジャー白書2017の概要発表に加え、五輪への関心や健康志向で注目され
るスポーツに焦点を当て、「誰でも楽しめる」新たな「ゆるスポーツ」の先進
事例について講演があります。

□テーマ:2016年の余暇実態、市場規模、トレンド
     「ゆるスポーツ」が創造する新たな余暇
□日 時:2017年8月7日(月) 14:00~17:00
□会 場:東京・丸の内 日本生産性本部・経営アカデミー
     (千代田区丸の内1-6-2 新丸の内センタービル6階)

▼プログラムの詳細、お申込みはこちらをご覧ください↓
http://c.bme.jp/7/483/2117/XXXX

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■■「おもてなし規格認証2017」でサービス品質を見える化!■■

日本のGDPの約7割を占めるサービス産業。その発展が今後ますます重要に
なる中、経済産業省はサービス事業者のサービス品質、経営品質を「見える化」
するために「おもてなし規格認証」を創設しました。

顧客・従業員・地域社会の満足度を高めるための取組30項目をチェックし、各
認証に必要な基準を満たすとマークや「登録証」または「認証書」が発行され
ます。店頭やホームページに掲出、名刺やパンフレットに印刷することで顧客
や地域にアピールできます。

認証を取得することで政府系金融機関の低利融資が受けやすくなる制度もスタ
ートし、がんばる中小企業・小規模事業者のみなさまを応援!

認証数は制度開始以降33,000件を超え、サービス品質・経営品質の向上に積極
的に活用されています。

▼「おもてなし規格認証2017」についてはこちら↓
http://c.bme.jp/7/483/2118/XXXX

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■■「京都大学サービスMBA入門プログラム」受講者募集のお知らせ■■

京都大学経営管理大学院は、関西地方の現役社会人を対象に、水曜夜間・週末
を主としたサービス経営に関わる社会人講座を10月より開講します。本講座
では、サービスの経営、マーケティング、組織運営、生産性などについての経
営セオリーとその優秀ビジネスケースを学べます。

□期 間:平成29年9月30日(土)~平成30年1月31日(水)
□場 所:JR京都駅前、京都大学など
□講 師:京都大学経営管理大学院教員・サービス業実務家など

▼詳細はこちらをご覧ください↓
http://c.bme.jp/7/483/2119/XXXX

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(編集後記)
足を痛めてしまい、2つの整形外科にお世話になりました。どうやら最初に診
てもらった先生は「独自の手法」で治療する方のようで、信じてついて行って
良いものかと大いに迷いました。結局「ご近所の評判」を頼りに別の先生に診
てもらうことに。迷ったときの口コミ、影響力大です。

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