バックナンバー

  • 2017/11/14 (Tue) 11:00
    【12/6開催】「天丼「てんや」の成長戦略と人創り」用松社長講演(見学付)~11/21締切 ほか
  • 2017/10/24 (Tue) 14:00
    大人の武者修行「短期特別プログラム」開催!(費用補助あり)修行先は西精工、ファースト・コーポレーション、喜久屋、四国管財 ほか
  • 2017/10/03 (Tue) 10:30
    JCSI第3回(スーパー、生活用品店/ホームセンター、各種専門店、エンタテインメント、宅配便)/フォーラム「ICT利活用推進最前線」(無料) ほか
  • 2017/09/12 (Tue) 10:21
    「大人の武者修行」修行者募集!全国で無料説明会も!/ハロー・トーキョー/「業務仕組み化」セミナー運用編 ほか
  • 2017/08/25 (Fri) 09:50
    応募締切迫る!日本サービス大賞/医療法人ゆうの森 /「業務仕組み化」実践編/「大人の武者修行」募集開始! ほか
  • 2017/07/25 (Tue) 09:30
    日本サービス大賞ご応募受付中!/九州産交バス/りそな銀行/レジャー白書 2017発表会 ほか
  • 2017/07/04 (Tue) 10:00
    JCSI第1回調査結果発表(コンビニ、ホテル、飲食、カフェ、事務機器)/はちまんかまど ほか
  • 2017/06/13 (Tue) 10:15
    「学校図書館運営サポートサービス」/業務仕組み化セミナー/レジャー白書2017発表会 ほか
  • 2017/05/23 (Tue) 14:49
    「日本サービス大賞」応募受付開始/恵寿総合病院/軽井沢トップ・マネジメント・セミナー ほか
  • 2017/04/25 (Tue) 08:40
    「ななつ星in九州」/日米産業別生産性比較/野中郁次郎氏講演/第2回日本サービス大賞への期待 ほか
  • 2017/04/04 (Tue) 10:45
    JCSI年間総合1位は「宝塚歌劇団」/「食べる通信」/シンポジウムin広島、名古屋、大阪、ほか
  • 2017/03/14 (Tue) 09:21
    ヤマトの国際クール宅急便/道頓堀ホテル稼働率90%超の秘訣/JCSI/シンポジウムin広島、ほか
  • 2017/02/21 (Tue) 09:39
    スーパーホテル「引き算」の発想/恵寿総合病院の地域包括ケア/JCSI結果発表、ほか
  • 2017/01/31 (Tue) 10:35
    移動スーパー「とくし丸」/三越伊勢丹が推進するデジタル戦略/人が定着する職場づくり、ほか
  • 2017/01/10 (Tue) 08:00
    『キッザニア』が拓くサービスの新たな地平/フォーラム(三越伊勢丹)、ほか
  • 2016/12/13 (Tue) 08:00
    ITを活用してお客様の"思い出を磨く"旅館・向瀧、本日JCSI発表、ほか
  • 2016/11/22 (Tue) 08:00
    徹底的な報連相を追求・顧客満足向上を実現する四国管財、ほか
  • 2016/11/01 (Tue) 08:00
    オフィスグリコが職場を変える!・家事サービス市場の顧客開拓、ほか
  • 2016/10/25 (Tue) 11:35
    「インバウンド」江戸東京博物館の取り組みも紹介!
  • 2016/10/24 (Mon) 15:45
    【参加無料】「大人の武者修行」事業説明会&シンポジウム
  • 2016/10/14 (Fri) 10:50
    【本日募集開始!】中小サービス業次世代経営人材育成「大人の武者修行」(経済産業省補助事業)
  • 2016/10/11 (Tue) 08:00
    CSの本質と「サービス・デザイン」の方法を学ぶ無料セミナー開催! 他
  • 2016/09/20 (Tue) 08:30
    第2回日本サービス大賞実施決定!/サイモンズ斉川社長講演録、他
  • 2016/08/30 (Tue) 08:00
    「ガイアの夜明け」出演企業の経営者と対話する研修(大人の出稽古)/外国人観光客増加に貢献するテイ・エス・エス・プロダクション、他
  • 2016/08/09 (Tue) 08:00
    第1回日本サービス大賞受賞事例集公開/スポーツ行政とサービス産業(SPRINGフォーラム)、他
  • 2016/07/20 (Wed) 08:00
    動物の本能を魅せる「旭川市旭山動物園」/【締切迫る】道頓堀ホテル・橋本専務と直接対話(大人の出稽古)、他
  • 2016/06/30 (Thu) 08:00
    JCSI利用方法説明会(無料)/SPRINGフォーラム(ANA安全教育センター)ほか
  • 2016/06/28 (Tue) 08:00
    道頓堀ホテルへ「大人の出稽古」/大和ハウス樋口会長講演録、他
  • 2016/06/14 (Tue) 17:59
    【発表】「第1回日本サービス大賞」受賞発表!/第2回募集案内、他
  • 2016/06/07 (Tue) 09:55
    【再送】日本通運の物流最前線(SPRINGフォーラム)/五味八珍の社内認定制度、他
  • 2016/06/07 (Tue) 08:00
    日本通運の物流最前線(SPRINGフォーラム)/五味八珍の社内認定制度、他
  • 2016/05/17 (Tue) 12:30
    (お詫び・再送)【今夜TV放送!】ガイアの夜明け(テレビ東京)で「
  • 2016/05/17 (Tue) 08:00
    【今夜TV放送!】ガイアの夜明け(テレビ東京)で「大人の武者修行」特集、他
  • 2016/04/26 (Tue) 08:00
    カリスマ経営者との直接対話型研修「大人の出稽古」/ニセコアドベンチャーセンターの通年型リゾート化、他
  • 2016/04/05 (Tue) 08:00
    仕事の基本は「接客力」(SPRINGフォーラム)、他
  • 2016/03/15 (Tue) 08:00
    ニトリとQBハウスのCS向上策を講演!JCSIシンポジウム、他
  • 2016/02/23 (Tue) 08:00
    【締切迫る】経済産業省のサービス関連政策(SPRINGフォーラム)/メイテックの人材の育成と活用、他
  • 2016/02/02 (Tue) 08:00
    オイシックスの「毎日の食事に妥協しない」ネット通販/「経済産業省のサービス関連政策」SPRINGフォーラム、他
  • 2016/01/13 (Wed) 08:00
    【締切迫る】「丸の内の街づくり」SPRINGフォーラム/「儲かる農業」トップリバー、他
  • 2015/12/22 (Tue) 08:00
    【募集期間延長】大人の武者修行/日本初の家事代行業ベアーズ、他
  • 2015/12/04 (Fri) 12:05
    12/5待望の新刊発売!「優れたサービスのしくみ」をつくるには?/他
  • 2015/12/01 (Tue) 08:00
    【締切迫る】大人の武者修行/沖縄教育出版・川畑会長の経営哲学、他
  • 2015/11/24 (Tue) 11:55
    12/2グローバル人材マネジメント研究会、他お知らせ
  • 2015/11/10 (Tue) 08:00
    フェリシモのダイレクトマーケティング/SPRINGフォーラム「キッザニア」見学・懇親会付き、他
  • 2015/10/29 (Thu) 12:30
    【11/12CS戦略セミナー/12月キッザニア東京・甲子園でフォーラム開催!】
  • 2015/10/20 (Tue) 08:00
    JTBの成長戦略とイノベーション/フォーラム「公文教育研究会」開催他
  • 2015/09/29 (Tue) 08:30
    カワムラモータースの「トラブルフリーのクルマ創り」/JCSI利用方法説明会&最新結果速報
  • 2015/09/28 (Mon) 09:45
    【締切間近・松山で開催】教育、観光、宿泊・・優れたサービスの事例、経営者から学ぶ!!SPRINGシンポジウム2015 in 松山
  • 2015/09/28 (Mon) 08:01
    【10/1鹿児島で補助金説明会開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/09/08 (Tue) 08:30
    ジャパネットたかた前社長『人生は「今でしょ」の繰り返し』/大人の武者修行、全国5都市で説明会
  • 2015/08/25 (Tue) 12:15
    【9/15大阪で無料の説明会&シンポジウム開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/08/25 (Tue) 12:15
    【9/24福岡で無料の説明会&シンポジウム開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/08/25 (Tue) 11:55
    【9/16名古屋で無料の説明会&シンポジウム開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/08/18 (Tue) 08:30
    「大人の武者修行」説明会を四大都市で開催!/トワードのトータルロジスティクスソリューション
  • 2015/08/05 (Wed) 12:27
    【坂本光司教授登壇!】「大人の武者修行」補助金説明会&シンポジウムin東京開催のお知らせ
  • 2015/08/04 (Tue) 15:40
    【開催間近!】観光、家事代行、販売・・優れたサービスの事例を経営者から学ぶ!/サービス産業に活かす業務の"しくみ"
  • 2015/07/21 (Tue) 08:30
    カーブスが実現させた新しい顧客の創造/「大人の武者修行」間もなくスタート!
  • 2015/07/01 (Wed) 08:30
    本日『第1回 日本サービス大賞』の応募受付開始!“きらり”と光るサービスを表彰します
  • 2015/06/30 (Tue) 11:45
    【締切間近・札幌で開催】観光、娯楽、教育・・優れたサービスの事例、経営者から学ぶ!!SPRINGシンポジウム2015 in 札幌
  • 2015/06/10 (Wed) 18:00
    【お詫び・再送】日本サービス大賞の応募用紙公開!/LINE法人ビジネス担当役員登壇!SPRINGフォーラム、他
  • 2015/06/09 (Tue) 08:00
    日本サービス大賞の応募用紙公開!/LINE法人ビジネス担当役員登壇!SPRINGフォーラム、他
  • 2015/05/20 (Wed) 08:00
    ナビタイムの「価値共創型ソリューション」/恵寿総合病院の「トータルヘルスケアサービス」他
  • 2015/04/28 (Tue) 08:00
    日本交通の「顧客に"選ばれる"タクシーサービス」/日本サービス大賞応募要領掲載、他
  • 2015/04/07 (Tue) 10:21
    【お詫び・再送】田原総一朗氏が語る復興とは/驚異の再来店率と低離職率を実現するオオクシの取組み、他
  • 2015/04/07 (Tue) 08:00
    田原総一朗氏講演録~東北の復興と新産業創造に向けて~
  • 2015/03/26 (Thu) 08:00
    【間もなく締切】野中郁次郎氏講演・SPRINGシンポジウム/フォーラムJCSI
  • 2015/03/17 (Tue) 08:00
    日本初!優れたサービスを表彰する「日本サービス大賞」創設/「第5回JCSI顧客満足度調査結果発表!」
  • 2015/03/11 (Wed) 12:00
    【締切迫る】野中郁次郎氏講演・SPRINGフォーラム/フォーラムJCSI
  • 2015/02/24 (Tue) 08:00
    スパリゾートハワイアンズの事業変革~炭鉱から観光、そして復興へ~
  • 2015/02/03 (Tue) 08:00
    スーパーホテルの仕組み経営、十勝バスの非顧客へのアプローチ、他
  • 2015/01/14 (Wed) 08:00
    老舗旅館 明神館が進める「本物」のサービス/新年のご挨拶、他
  • 2014/12/19 (Fri) 08:00
    第4回顧客満足度調査結果発表!/吉本興業グループの未来像、他
  • 2014/12/02 (Tue) 08:00
    事例:博多の文化を全国・世界へ発信!(とんこつラーメンの一蘭)、他
  • 2014/11/11 (Tue) 08:00
    お客様の満足・感動を生み出すリッチモンドホテルの取組み、他
  • 2014/10/24 (Fri) 15:00
    中国から見る日本サービス業の魅力!!【グローバルサービスセミナーご案内】
  • 2014/10/24 (Fri) 14:21
    【参加無料】京都・高松にて開催!「公文/JTBのサービス革新事例」
  • 2014/10/21 (Tue) 14:00
    第3回顧客満足度調査結果発表!/介護業界の常識を変える福祉サービス、他
  • 2014/09/30 (Tue) 11:33
    「KUMON」学び続ける集団づくり/武者修行者募集中!
  • 2014/09/19 (Fri) 16:30
    【参加無料】シンポジウム特集:サービス産業のベストプラクティス・事例がここに集結!
  • 2014/09/09 (Tue) 08:00
    5つ星のおもてなしを実現する「仕組み経営」/「大人の武者修行」募集開始!
  • 2014/08/26 (Tue) 08:00
    結果発表!顧客満足度No.1企業は?/地域振興は路線バス事業から(イーグルバス谷島社長)
  • 2014/08/05 (Tue) 08:00
    クリーニング界の風雲児「喜久屋」のグローバルビジネスモデル
  • 2014/07/23 (Wed) 08:00
    聖路加国際病院の高品質サービスの秘訣とサービスイノベーション
  • 2014/07/08 (Tue) 08:00
    トヨタ生産方式で顧客満足度・従業員満足度向上!?
  • 2014/06/24 (Tue) 08:30
    地域密着型繁盛スーパー物語(おばあちゃんの心をつかめ)
  • 2014/06/10 (Tue) 12:30
    東洋一の観光都市を目指すハウステンボスのチャレンジ ほか
  • 2014/06/09 (Mon) 16:30
    レジャー白書短信発表!【SPRINGメイトマガジン臨時号】
  • 2014/05/20 (Tue) 08:30
    プロ野球球団運営の秘訣(北海道日本ハムファイターズ) ほか
  • 2014/05/15 (Thu) 12:05
    CS戦略ロジックを習得!顧客の評価や事業戦略の現状を把握【SPRINGメイトマガジン臨時号】
  • 2014/04/25 (Fri) 10:00
    【再送】~データの利活用~JCSI顧客満足度調査報告(青山学院大学小野教授) ほか
  • 2014/04/24 (Thu) 19:29
    ~データの利活用~JCSI顧客満足度調査報告(青山学院大学小野教授) ほか
  • 2014/04/11 (Fri) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】"はなまるうどん、コクヨファニチャー" ほか
  • 2014/04/07 (Mon) 15:35
    【SPRINGメイトマガジン臨時号】"SPRINGシンポジウム/サービス学会 第2回国内大会"
  • 2014/03/25 (Tue) 15:00
    【SPRINGメイトマガジン】"関西発:あべのハルカス/道頓堀ホテル/総菜ビジネス" ほか
  • 2014/03/11 (Tue) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】"三陸鉄道 望月社長/スパリゾートハワイアンズ" ほか
  • 2014/02/25 (Tue) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】"公文式 角田社長/三越伊勢丹「カリスマ接客の見える化」" ほか
  • 2014/02/17 (Mon) 15:30
    【SPRINGメイトマガジン臨時号】"参加無料!3/12-13 SPRINGシンポジウムin関西のご案内" ほか
  • 2014/02/10 (Mon) 08:30
    【SPRINGメイトマガジンVOL.5】"経営者の声:スターフライヤー米原社長" ほか
  • 2014/01/21 (Tue) 08:30
    "顧客に熱烈支持されるOKBのイノベーション/SPRING秋草代表幹事挨拶" ほか【SPRINGメイトマガジンVOL.4】
  • 2013/12/24 (Tue) 08:30
    "ABC Cooking Studio 人気のひみつ" ほか【SPRINGメイトマガジンVOL.3】
  • 2013/12/10 (Tue) 10:00
    【SPRINGメイトマガジン Vol.2】 ~経営者が語る! 良品計画会長 松井忠三氏~ ほか
  • 2013/11/26 (Tue) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】VOL.1 ~経営者の声~JTBグループ会長 佐々木隆氏が語る!~ほか

【参加無料】シンポジウム特集:サービス産業のベストプラクティス・事例がここに集結!

2014/09/19 (Fri) 16:30
※本メールは、SPRINGメイト登録フォームからご登録いただいた方の他、
事務局スタッフと名刺交換していただいた方、セミナーに参加された方、
今後もぜひお付き合いをしていただきたい方々にお送りしています。
皆さまのお知り合いの方にも、ぜひ本メールマガジンをご紹介ください。

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    ★★SPRINGメイトマガジン シンポジウム特集号★★

     発行:サービス産業生産性協議会(SPRING) 2014/9/19
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★INDEX:9月~11月に開催されるSPRING主催の【参加無料】シンポジウム
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 1. 『大人の武者修行 キックオフシンポジウム(東京)』(9/29(月))
 2. 『SPRINGシンポジウム2014 in "盛岡"』(10/27(月))
 3. 『SPRINGシンポジウム2014 in "京都"』(10/30(木))
 4. 『SPRINGシンポジウム2014 in "長崎"』(11/17(月))
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.『大人の武者修行 キックオフシンポジウム(東京)』(9/29(月))
  ~良品計画・松井会長や優れた企業から学ぶ、サービス業の人材育成~
       http://c.bme.jp/7/483/633/XXXX
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サービス産業生産性協議会(SPRING)は、この度、サービス業向け次世代経営人
材育成事業「大人の武者修行」(経産省補助事業)のキックオフイベントとして
9/29(月)にシンポジウムを開催します!参加無料でどなたでも参加頂けます。

良品計画の松井会長をはじめ、優れたサービス企業の経営者から人材育成の
取組みを聞くことが出来ますので、是非お越しください。

■日 時:9月29日(月)14:00~16:50
■場 所:御茶ノ水ソラシティ(最寄駅:御茶ノ水駅・新御茶ノ水駅)
■参加費:無料(事前申込制) ※どなたでもお申込み頂けます。
■プログラム

 ▼「無印良品の、人の育て方~武者修行への期待」
              (株)良品計画 代表取締役会長 松井 忠三 氏

 ▼「お客様の思い出を磨き続ける旅館~ある修行の現場から、、、」 
             会津東山温泉 向瀧 代表取締役 平田 裕一 氏

 ▼「がんこフードサービスにおける人材育成の取り組み」
          がんこフードサービス(株) 取締役副社長 新村 猛 氏

 ▼事業説明および質疑応答、個別相談(※希望の場合)

■詳細・申込み:http://c.bme.jp/7/483/634/XXXX



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2.『SPRINGシンポジウム2014 in 盛岡 』(10/27(月))
       ~東北復興と新産業創造~
       http://c.bme.jp/7/483/635/XXXX
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ジャーナリスト田原総一朗氏による提言(特別講演)をはじめ、優れたサービ
スを提供するベストプラクティス企業による事例講演で、サービス産業を中心
とした東北復興・新産業創造に向けた議論を深めます。講師や来場者と交流を
深める懇親会(オプション)も用意しています。是非ご参加下さい!

■日 時:10月27日(月)13:30~17:10
       ※17:30~19:00ネットワーキング交流会(有料オプション)
■場 所:ホテルメトロポリタン盛岡 NEW WING (盛岡駅徒歩3分)
■参加費:無料(事前申込制)
■プログラム

 ▼ご挨拶
   ・SPRING代表幹事(富士通株式会社 顧問) 秋草 直之
   ・経済産業省 東北経済産業局 局長 守本 憲弘 氏

 ▼事例講演「炭鉱から観光へ、そして復興へ」
             常磐興産株式会社(スパリゾートハワイアンズ)
                      代表取締役会長 斎藤 一彦 氏

 ▼事例講演「ビューティービジネス産業のオンリーワンの実現に向けて」
               株式会社オオクシ 代表取締役 大串 哲史 氏

 ▼特別講演「提言:東北の復興と新産業創造に向けて」
                     ジャーナリスト 田原 総一朗 氏

 ▼ネットワーキング交流会 17時30分~19時00分
    登壇講師の方々や、来場者の皆様と交流する立食形式のパーティー。
    参加費 4,500円/1名 (※有料オプション 事前申込制)

■詳細・申込み:http://c.bme.jp/7/483/636/XXXX



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3.『SPRINGシンポジウム2014 in 京都 』(10/30(木))
       ~新技術とサービス革新の将来展望~
       http://c.bme.jp/7/483/637/XXXX
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公文教育研究会のグローバル展開の事例や、ハイ・サービス日本300選受賞
企業の具体的事例を題材にしながら、サービスイノベーションの展望や、新技
術活用した新たな付加価値創造やサービス向上に向けた議論を深めます。是非
ご参加下さい!

■日 時:10月30日(木)13:00~17:00
■場 所:キャンパスプラザ京都 (京都駅徒歩5分)
■参加費:無料(事前申込制)
■プログラム

 ▼ご挨拶
   ・SPRING代表幹事(富士通株式会社 顧問) 秋草 直之
   ・近畿経済産業局

 ▼基調講演「教育サービスのグローバル化」
              公文教育研究会 代表取締役社長 角田 秋生 氏

 ▼講演「サービスイノベーションの新潮流と価値共創型ソリューション」
               株式会社オピニオン 代表取締役 碓井 誠 氏


 ▼事例研究「生活者起点のサービス・イノベーションの広がり
             ~モノからコト、コトからソリューションへ~」
       (モデレータ:株式会社オピニオン 代表取締役 碓井 誠 氏)

  事例1「ナビタイムのビジネスモデルと訪日外国人向けサービスについて」
        株式会社ナビタイムジャパン 代表取締役社長 大西 啓介 氏

  事例2「恵寿総合病院が目指すトータルヘルスケアサービス」
        社会医療法人財団董仙会恵寿総合病院 理事長 神野 正博 氏

■詳細・申込み:http://c.bme.jp/7/483/638/XXXX



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4.『SPRINGシンポジウム2014 in 長崎 』(11/17(月))
       ~新たな価値を創出するビジネスモデルの実現~
       http://c.bme.jp/7/483/639/XXXX
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ジャパネットたかたの高田社長の基調講演をはじめ、優れたサービスの事例講
演から、サービス産業活性化に向けたサービスの高付加価値化や収益力のある
ビジネスモデルの実現のための足掛かりとなる要点を学びます。

■日 時:11月17日(月)13:30~17:00
■場 所:長崎新聞文化ホール・アストピア(長崎市茂里町)
■参加費:無料(事前申込制)
■プログラム

 ▼ご挨拶
   ・SPRING代表幹事(富士通株式会社 顧問) 秋草 直之
   ・九州経済産業局
   ・長崎県

 ▼基調講演「ジャパネットたかたの目指すサービスイノベーション」
           株式会社ジャパネットたかた 代表取締役 高田 明 氏

 ▼講演「新しい顧客を創造するビジネスモデル」
        株式会社カーブスジャパン 代表取締役会長兼CEO 増本 岳 氏

 ▼事例紹介「収益力のあるビジネスモデルの特性を考える
                    ―健康関連ビジネスを例として」
           NPO法人ハットウ・オンパク 代表理事 鶴田 浩一郎 氏
           株式会社プレイケア  代表取締役社長 川崎 陽一 氏
           株式会社クラブビジネスジャパン
              代表取締役編集長 古屋 武範 氏(モデレータ)

■詳細・申込み:http://c.bme.jp/7/483/640/XXXX


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SPRINGメイトマガジン
■発行:
 サービス産業生産性協議会(SPRING)http://www.service-js.jp/
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   ☆Twitter(@SPRING_Service)https://twitter.com/SPRING_Service
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