バックナンバー

  • 2017/09/12 (Tue) 10:21
    「大人の武者修行」修行者募集!全国で無料説明会も!/ハロー・トーキョー/「業務仕組み化」セミナー運用編 ほか
  • 2017/08/25 (Fri) 09:50
    応募締切迫る!日本サービス大賞/医療法人ゆうの森 /「業務仕組み化」実践編/「大人の武者修行」募集開始! ほか
  • 2017/07/25 (Tue) 09:30
    日本サービス大賞ご応募受付中!/九州産交バス/りそな銀行/レジャー白書 2017発表会 ほか
  • 2017/07/04 (Tue) 10:00
    JCSI第1回調査結果発表(コンビニ、ホテル、飲食、カフェ、事務機器)/はちまんかまど ほか
  • 2017/06/13 (Tue) 10:15
    「学校図書館運営サポートサービス」/業務仕組み化セミナー/レジャー白書2017発表会 ほか
  • 2017/05/23 (Tue) 14:49
    「日本サービス大賞」応募受付開始/恵寿総合病院/軽井沢トップ・マネジメント・セミナー ほか
  • 2017/04/25 (Tue) 08:40
    「ななつ星in九州」/日米産業別生産性比較/野中郁次郎氏講演/第2回日本サービス大賞への期待 ほか
  • 2017/04/04 (Tue) 10:45
    JCSI年間総合1位は「宝塚歌劇団」/「食べる通信」/シンポジウムin広島、名古屋、大阪、ほか
  • 2017/03/14 (Tue) 09:21
    ヤマトの国際クール宅急便/道頓堀ホテル稼働率90%超の秘訣/JCSI/シンポジウムin広島、ほか
  • 2017/02/21 (Tue) 09:39
    スーパーホテル「引き算」の発想/恵寿総合病院の地域包括ケア/JCSI結果発表、ほか
  • 2017/01/31 (Tue) 10:35
    移動スーパー「とくし丸」/三越伊勢丹が推進するデジタル戦略/人が定着する職場づくり、ほか
  • 2017/01/10 (Tue) 08:00
    『キッザニア』が拓くサービスの新たな地平/フォーラム(三越伊勢丹)、ほか
  • 2016/12/13 (Tue) 08:00
    ITを活用してお客様の"思い出を磨く"旅館・向瀧、本日JCSI発表、ほか
  • 2016/11/22 (Tue) 08:00
    徹底的な報連相を追求・顧客満足向上を実現する四国管財、ほか
  • 2016/11/01 (Tue) 08:00
    オフィスグリコが職場を変える!・家事サービス市場の顧客開拓、ほか
  • 2016/10/25 (Tue) 11:35
    「インバウンド」江戸東京博物館の取り組みも紹介!
  • 2016/10/24 (Mon) 15:45
    【参加無料】「大人の武者修行」事業説明会&シンポジウム
  • 2016/10/14 (Fri) 10:50
    【本日募集開始!】中小サービス業次世代経営人材育成「大人の武者修行」(経済産業省補助事業)
  • 2016/10/11 (Tue) 08:00
    CSの本質と「サービス・デザイン」の方法を学ぶ無料セミナー開催! 他
  • 2016/09/20 (Tue) 08:30
    第2回日本サービス大賞実施決定!/サイモンズ斉川社長講演録、他
  • 2016/08/30 (Tue) 08:00
    「ガイアの夜明け」出演企業の経営者と対話する研修(大人の出稽古)/外国人観光客増加に貢献するテイ・エス・エス・プロダクション、他
  • 2016/08/09 (Tue) 08:00
    第1回日本サービス大賞受賞事例集公開/スポーツ行政とサービス産業(SPRINGフォーラム)、他
  • 2016/07/20 (Wed) 08:00
    動物の本能を魅せる「旭川市旭山動物園」/【締切迫る】道頓堀ホテル・橋本専務と直接対話(大人の出稽古)、他
  • 2016/06/30 (Thu) 08:00
    JCSI利用方法説明会(無料)/SPRINGフォーラム(ANA安全教育センター)ほか
  • 2016/06/28 (Tue) 08:00
    道頓堀ホテルへ「大人の出稽古」/大和ハウス樋口会長講演録、他
  • 2016/06/14 (Tue) 17:59
    【発表】「第1回日本サービス大賞」受賞発表!/第2回募集案内、他
  • 2016/06/07 (Tue) 09:55
    【再送】日本通運の物流最前線(SPRINGフォーラム)/五味八珍の社内認定制度、他
  • 2016/06/07 (Tue) 08:00
    日本通運の物流最前線(SPRINGフォーラム)/五味八珍の社内認定制度、他
  • 2016/05/17 (Tue) 12:30
    (お詫び・再送)【今夜TV放送!】ガイアの夜明け(テレビ東京)で「
  • 2016/05/17 (Tue) 08:00
    【今夜TV放送!】ガイアの夜明け(テレビ東京)で「大人の武者修行」特集、他
  • 2016/04/26 (Tue) 08:00
    カリスマ経営者との直接対話型研修「大人の出稽古」/ニセコアドベンチャーセンターの通年型リゾート化、他
  • 2016/04/05 (Tue) 08:00
    仕事の基本は「接客力」(SPRINGフォーラム)、他
  • 2016/03/15 (Tue) 08:00
    ニトリとQBハウスのCS向上策を講演!JCSIシンポジウム、他
  • 2016/02/23 (Tue) 08:00
    【締切迫る】経済産業省のサービス関連政策(SPRINGフォーラム)/メイテックの人材の育成と活用、他
  • 2016/02/02 (Tue) 08:00
    オイシックスの「毎日の食事に妥協しない」ネット通販/「経済産業省のサービス関連政策」SPRINGフォーラム、他
  • 2016/01/13 (Wed) 08:00
    【締切迫る】「丸の内の街づくり」SPRINGフォーラム/「儲かる農業」トップリバー、他
  • 2015/12/22 (Tue) 08:00
    【募集期間延長】大人の武者修行/日本初の家事代行業ベアーズ、他
  • 2015/12/04 (Fri) 12:05
    12/5待望の新刊発売!「優れたサービスのしくみ」をつくるには?/他
  • 2015/12/01 (Tue) 08:00
    【締切迫る】大人の武者修行/沖縄教育出版・川畑会長の経営哲学、他
  • 2015/11/24 (Tue) 11:55
    12/2グローバル人材マネジメント研究会、他お知らせ
  • 2015/11/10 (Tue) 08:00
    フェリシモのダイレクトマーケティング/SPRINGフォーラム「キッザニア」見学・懇親会付き、他
  • 2015/10/29 (Thu) 12:30
    【11/12CS戦略セミナー/12月キッザニア東京・甲子園でフォーラム開催!】
  • 2015/10/20 (Tue) 08:00
    JTBの成長戦略とイノベーション/フォーラム「公文教育研究会」開催他
  • 2015/09/29 (Tue) 08:30
    カワムラモータースの「トラブルフリーのクルマ創り」/JCSI利用方法説明会&最新結果速報
  • 2015/09/28 (Mon) 09:45
    【締切間近・松山で開催】教育、観光、宿泊・・優れたサービスの事例、経営者から学ぶ!!SPRINGシンポジウム2015 in 松山
  • 2015/09/28 (Mon) 08:01
    【10/1鹿児島で補助金説明会開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/09/08 (Tue) 08:30
    ジャパネットたかた前社長『人生は「今でしょ」の繰り返し』/大人の武者修行、全国5都市で説明会
  • 2015/08/25 (Tue) 12:15
    【9/15大阪で無料の説明会&シンポジウム開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/08/25 (Tue) 12:15
    【9/24福岡で無料の説明会&シンポジウム開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/08/25 (Tue) 11:55
    【9/16名古屋で無料の説明会&シンポジウム開催!】社会人インターン「大人の武者修行」
  • 2015/08/18 (Tue) 08:30
    「大人の武者修行」説明会を四大都市で開催!/トワードのトータルロジスティクスソリューション
  • 2015/08/05 (Wed) 12:27
    【坂本光司教授登壇!】「大人の武者修行」補助金説明会&シンポジウムin東京開催のお知らせ
  • 2015/08/04 (Tue) 15:40
    【開催間近!】観光、家事代行、販売・・優れたサービスの事例を経営者から学ぶ!/サービス産業に活かす業務の"しくみ"
  • 2015/07/21 (Tue) 08:30
    カーブスが実現させた新しい顧客の創造/「大人の武者修行」間もなくスタート!
  • 2015/07/01 (Wed) 08:30
    本日『第1回 日本サービス大賞』の応募受付開始!“きらり”と光るサービスを表彰します
  • 2015/06/30 (Tue) 11:45
    【締切間近・札幌で開催】観光、娯楽、教育・・優れたサービスの事例、経営者から学ぶ!!SPRINGシンポジウム2015 in 札幌
  • 2015/06/10 (Wed) 18:00
    【お詫び・再送】日本サービス大賞の応募用紙公開!/LINE法人ビジネス担当役員登壇!SPRINGフォーラム、他
  • 2015/06/09 (Tue) 08:00
    日本サービス大賞の応募用紙公開!/LINE法人ビジネス担当役員登壇!SPRINGフォーラム、他
  • 2015/05/20 (Wed) 08:00
    ナビタイムの「価値共創型ソリューション」/恵寿総合病院の「トータルヘルスケアサービス」他
  • 2015/04/28 (Tue) 08:00
    日本交通の「顧客に"選ばれる"タクシーサービス」/日本サービス大賞応募要領掲載、他
  • 2015/04/07 (Tue) 10:21
    【お詫び・再送】田原総一朗氏が語る復興とは/驚異の再来店率と低離職率を実現するオオクシの取組み、他
  • 2015/04/07 (Tue) 08:00
    田原総一朗氏講演録~東北の復興と新産業創造に向けて~
  • 2015/03/26 (Thu) 08:00
    【間もなく締切】野中郁次郎氏講演・SPRINGシンポジウム/フォーラムJCSI
  • 2015/03/17 (Tue) 08:00
    日本初!優れたサービスを表彰する「日本サービス大賞」創設/「第5回JCSI顧客満足度調査結果発表!」
  • 2015/03/11 (Wed) 12:00
    【締切迫る】野中郁次郎氏講演・SPRINGフォーラム/フォーラムJCSI
  • 2015/02/24 (Tue) 08:00
    スパリゾートハワイアンズの事業変革~炭鉱から観光、そして復興へ~
  • 2015/02/03 (Tue) 08:00
    スーパーホテルの仕組み経営、十勝バスの非顧客へのアプローチ、他
  • 2015/01/14 (Wed) 08:00
    老舗旅館 明神館が進める「本物」のサービス/新年のご挨拶、他
  • 2014/12/19 (Fri) 08:00
    第4回顧客満足度調査結果発表!/吉本興業グループの未来像、他
  • 2014/12/02 (Tue) 08:00
    事例:博多の文化を全国・世界へ発信!(とんこつラーメンの一蘭)、他
  • 2014/11/11 (Tue) 08:00
    お客様の満足・感動を生み出すリッチモンドホテルの取組み、他
  • 2014/10/24 (Fri) 15:00
    中国から見る日本サービス業の魅力!!【グローバルサービスセミナーご案内】
  • 2014/10/24 (Fri) 14:21
    【参加無料】京都・高松にて開催!「公文/JTBのサービス革新事例」
  • 2014/10/21 (Tue) 14:00
    第3回顧客満足度調査結果発表!/介護業界の常識を変える福祉サービス、他
  • 2014/09/30 (Tue) 11:33
    「KUMON」学び続ける集団づくり/武者修行者募集中!
  • 2014/09/19 (Fri) 16:30
    【参加無料】シンポジウム特集:サービス産業のベストプラクティス・事例がここに集結!
  • 2014/09/09 (Tue) 08:00
    5つ星のおもてなしを実現する「仕組み経営」/「大人の武者修行」募集開始!
  • 2014/08/26 (Tue) 08:00
    結果発表!顧客満足度No.1企業は?/地域振興は路線バス事業から(イーグルバス谷島社長)
  • 2014/08/05 (Tue) 08:00
    クリーニング界の風雲児「喜久屋」のグローバルビジネスモデル
  • 2014/07/23 (Wed) 08:00
    聖路加国際病院の高品質サービスの秘訣とサービスイノベーション
  • 2014/07/08 (Tue) 08:00
    トヨタ生産方式で顧客満足度・従業員満足度向上!?
  • 2014/06/24 (Tue) 08:30
    地域密着型繁盛スーパー物語(おばあちゃんの心をつかめ)
  • 2014/06/10 (Tue) 12:30
    東洋一の観光都市を目指すハウステンボスのチャレンジ ほか
  • 2014/06/09 (Mon) 16:30
    レジャー白書短信発表!【SPRINGメイトマガジン臨時号】
  • 2014/05/20 (Tue) 08:30
    プロ野球球団運営の秘訣(北海道日本ハムファイターズ) ほか
  • 2014/05/15 (Thu) 12:05
    CS戦略ロジックを習得!顧客の評価や事業戦略の現状を把握【SPRINGメイトマガジン臨時号】
  • 2014/04/25 (Fri) 10:00
    【再送】~データの利活用~JCSI顧客満足度調査報告(青山学院大学小野教授) ほか
  • 2014/04/24 (Thu) 19:29
    ~データの利活用~JCSI顧客満足度調査報告(青山学院大学小野教授) ほか
  • 2014/04/11 (Fri) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】"はなまるうどん、コクヨファニチャー" ほか
  • 2014/04/07 (Mon) 15:35
    【SPRINGメイトマガジン臨時号】"SPRINGシンポジウム/サービス学会 第2回国内大会"
  • 2014/03/25 (Tue) 15:00
    【SPRINGメイトマガジン】"関西発:あべのハルカス/道頓堀ホテル/総菜ビジネス" ほか
  • 2014/03/11 (Tue) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】"三陸鉄道 望月社長/スパリゾートハワイアンズ" ほか
  • 2014/02/25 (Tue) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】"公文式 角田社長/三越伊勢丹「カリスマ接客の見える化」" ほか
  • 2014/02/17 (Mon) 15:30
    【SPRINGメイトマガジン臨時号】"参加無料!3/12-13 SPRINGシンポジウムin関西のご案内" ほか
  • 2014/02/10 (Mon) 08:30
    【SPRINGメイトマガジンVOL.5】"経営者の声:スターフライヤー米原社長" ほか
  • 2014/01/21 (Tue) 08:30
    "顧客に熱烈支持されるOKBのイノベーション/SPRING秋草代表幹事挨拶" ほか【SPRINGメイトマガジンVOL.4】
  • 2013/12/24 (Tue) 08:30
    "ABC Cooking Studio 人気のひみつ" ほか【SPRINGメイトマガジンVOL.3】
  • 2013/12/10 (Tue) 10:00
    【SPRINGメイトマガジン Vol.2】 ~経営者が語る! 良品計画会長 松井忠三氏~ ほか
  • 2013/11/26 (Tue) 08:30
    【SPRINGメイトマガジン】VOL.1 ~経営者の声~JTBグループ会長 佐々木隆氏が語る!~ほか

【募集期間延長】大人の武者修行/日本初の家事代行業ベアーズ、他

2015/12/22 (Tue) 08:00
※本メールは、SPRINGメイト登録フォームからご登録いただいた方の他、
事務局スタッフと名刺交換していただいた方、セミナーに参加された方、
今後もぜひお付き合いをしていただきたい方々にお送りしています。
皆さまのお知り合いの方にも、ぜひ本メールマガジンをご紹介ください。

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       ★★SPRINGメイトマガジン Vol.40★★

     発行:サービス産業生産性協議会(SPRING) 2015/12/22
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★INDEX
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 1. ベストプラクティス:株式会社ベアーズ(東京都)
 2. SPRINGイベント案内:SPRINGシンポジウム、フォーラム、JCSI説明会
 3. 連載コラム    :CS向上を科学する(第20回)
 4. SPRINGからお知らせ:武者修行、SPRING会員募集
 5. おすすめ情報   :仕組み化セミナー、各種イベント
 6. 編集後記
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1.ベストプラクティス:株式会社ベアーズ
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ベアーズは日本初の「家事代行」というサービスを創出し、様々な企業との提
携でサービスを手軽に利用できる仕組みをつくり出しています。そんなベアー
ズのハイ・サービスのポイントと今後の展望について、ご紹介します。

 ▼全文・つづきはこちらから!
 http://c.bme.jp/7/483/1526/XXXX

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2.SPRINGイベントのご案内
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■■SPRINGシンポジウム2015in松江■■
  サービスイノベーション -ベストプラクティスに学ぶ新しい価値創造-

ヤマトホールディングスの新たな事業展開や、スーパーホテルの生産性向上策
など、優れたビジネスモデルや今後のサービス産業の展望を共有します。
ぜひご参加ください!

 日 時:2月15日(月)13:30-16:30
 会 場:くにびきメッセ
    (JR松江駅より徒歩7分)
 参加費:無料(事前申込制)
 プログラム
 ◇ご挨拶
   ・SPRING代表幹事(富士通 顧問) 秋草 直之
   ・経済産業省 中国経済産業局 
 ◇基調講演「クロネコヤマトの満足創造経営」
        ヤマトホールディングス  代表取締役社長 山内 雅喜 氏
 ◇事例研究「サービスイノベーションのベストプラクティスから学ぶ視点」
 (モデレータ:サービス産業生産性協議会 シニアフェロー 佐藤 正春)
  事例1「『引き算』の発想によるサービスの生産性向上」
        スーパーホテル      会長 山本 梁介 氏
  事例2「IT活用による顧客対応業務の独自化」
        カワムラモータース    代表取締役社長 河村 将博 氏

 ▼詳細・パンフレット・お申込はこちらをご覧ください↓
 http://c.bme.jp/7/483/1527/XXXX

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■■SPRINGフォーラム(視察付・2016/2/5(金))■■
  ~「丸の内の街づくり」(東京・丸の内)~

丸の内エリア全体の街づくりにおいて中心的な役割を担っている「三菱地所」
様より、街づくりのコンセプトや、丸の内で働く人や環境へ配慮した様々な独
自の取り組み、そしてエリアマネジメントや街のホスピタリティ等、さらには
再開発等、新しい取り組みについてもご紹介いただきます。
理解を深めるために、講演後には、実際に現地街中も視察します。

 日 時:2月5日(金)15:00~17:10(講演、視察含む)
 テーマ「ビジネスの街」から賑わいが生まれる「多様性の街」へ
     100年続く丸の内エリアの街づくり
     ~調和と新たな価値創造をめざして~
 講 師:三菱地所 開発推進部 副長 西本 龍生 氏
 場 所:丸の内永楽ビル(東京都・丸の内)
 参加費:SPRING会員無料(法人会員は2名様まで/個人会員は1名様限り)
     非会員;5,000円/名・税込
    ※入会いただきますと、フォーラムへのご参加が「無料」となります!
 定 員:30名(先着順・定員に達し次第、締め切らせていただきます。)

 ▼詳細・お申込はこちらをご覧ください↓
http://c.bme.jp/7/483/1528/XXXX

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■■JCSI利用方法説明会/最新結果速報■■

年6回発表しているJCSI調査から、最新結果をお知らせします。
また、JCSIの概要、企業分析や活用事例についても紹介します。

 日 時:第3回 1月14日(木)15:00~17:00
     第4回 2月18日(木)15:00~17:00
 会 場:日本生産性本部 セミナー室
 参加費:無料
 内 容:JCSIとは、JCSIを用いた企業分析/企業のJCSI活用事例
     JCSI最新結果速報

 ▼詳細・お申込はこちらをご覧ください↓
 http://c.bme.jp/7/483/1529/XXXX

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3.連載コラム
  「連載:CS向上を科学する」
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 第20回:CS向上の経営貢献~成果が出ないCS向上から卒業する~
     (ワクコンサルティング株式会社 副社長執行役員 松井 拓己 氏)

これまで、CS向上を効果的に進めるための勘所を、サービスサイエンスの理論
を交えながら押さえてきました。今回は、少し視点を広げて、CS向上を経営貢
献に繋げるための4つのポイントについて触れてみたいと思います。CS向上の
取り組みで大きな成果を出している先進企業では、下記の4つをしっかりと踏
まえて取り組んでいます。それは・・・

 ▼続きはこちらから!
 http://c.bme.jp/7/483/1530/XXXX

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4.SPRINGからのお知らせ
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■■募集延長!「大人の武者修行」「地域コーディネーター養成研修」■■

この事業は、中小サービス事業者の次世代経営人材が、「ハイ・サービス日本
300選」や「おもてなし経営企業選」に選定された企業・団体等で一定期間、
「修行」を積む、全く新しいタイプの人材育成事業です。あわせて、サービス
産業の振興を通じて地域づくりを志す人材が「達人」のもとで修行する「地域
コーディネーター養成研修」も実施します。

両事業とも、お問い合わせ多数につき、修行者を募集期間を延長致します。
※最終締切:2015年12月31日(当日消印有効)
※修行期間は2週間から(通算10日間以上。断続実施可能)
                   (2016年2月末までの期間で実施)

 ▼詳細は下記ホームページをご参照ください↓
  http://shugyo.jp

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■■SPRING会員募集中!■■

<主な会員特典>
 ・「SPRINGフォーラム」への参加がすべて無料(年間約10回程度・見学会
  を含む)
 ・報告書・刊行物のご送付
 ・JCSI調査情報ご優待
 ・その他、日本生産性本部主催セミナー割引・書籍割引・経営相談等

 ▼詳細はこちらをご覧ください↓
 http://c.bme.jp/7/483/1531/XXXX
 ▼ご入会はこちらから↓
 http://c.bme.jp/7/483/1532/XXXX


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5.おすすめ情報         ~情報、各種イベント、ほか~
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■■サービス産業の仕組み化“実践”セミナー■■
             ~理念をかたちにする仕事の基準のつくりかた~

サービス産業が直面する様々な課題の解決策として、開発した「サービス産業
の業務仕組み化セミナー」がご好評いただいております。これを踏まえ、より
実践版セミナーを開催することとなりました。業務仕組み化の「理論」と
「手法」をケーススタディを通して学ぶことができます。
仕組み化支援ツールを実際に使用し、業務基準書を作成することで、効果的
かつ、効率的な作成に必要なスキルを身に付けることができます。

 講 師:大久保 寛基 氏(東京都市大学 知識工学部 准教授)
     鍜治田 良   (日本生産性本部 主任経営コンサルタント)
     小川 恭平 氏 ((株)良品計画 業務標準化委員会 兼 
                       人材育成委員会課長)
 参加費:SPRING会員;39,960円/名・税込
       非会員;48,600円/名・税込
 日 時:2月26日(金) 10:00~17:00
 会 場:日本生産性本部 経営アカデミー (東京都千代田区丸の内1-6-2)
 ※プログラムの詳細、お申込は下記ホームページをご覧ください。
  http://c.bme.jp/7/483/1533/XXXX

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■■2015年度 日本経営品質賞 受賞組織決定■■
    
日本生産性本部が設立した日本経営品質賞委員会は、2015年度「日本経営品質賞
受賞組織を発表いたしました。本賞は顧客視点から経営を見直し、経営革新を進
めるモデルとしてふさわしい組織を表彰するものです。なお、スーパーホテルは
2009年度に続いて2度目の受賞。ビジネスパーソンにターゲットを絞ったホテル
チェーン全体の組織能力が評価されました。

 <日本経営品質賞>
  「株式会社スーパーホテル」(大阪市/ビジネスホテルチェーン)
  
 <経営革新推進賞>
  「熊本大同青果株式会社グループ」(熊本県熊本市/青果市場)
 <経営革新奨励賞>
  「株式会社IHIエスキューブ」  (東京都江東区/ITサービス)
  「医療法人社団恵心会 京都武田病院」(京都府京都市/医療)
  「トップ保険サービス株式会社」 (福岡県北九州市/保険代理店)

 ※日本経営品質賞委員会についてはこちらをご覧ください。
 http://c.bme.jp/7/483/1534/XXXX

 ▼「顧客価値経営フォーラム」について

日本経営品質賞の表彰セレモニーは「顧客価値経営フォーラム」にて行われます。
なお、同フォーラムは同賞を受賞した組織を中心に、すぐれた経営革新の実現例
を2日間にわたりご紹介いたします。あわせて本活動20周年の記念セレモニーも
開催いたします。

 日 時:2月18日(木)~19日(金)
 会 場:東京ビックサイト「国際会議場」(東京・有明)
 参加費:SPRING会員 83,160円(税込)/名 ※2日間昼食代、資料代込
     非会員 下記ホームページをご参照ください。
 ※フォーラムの詳細・お申込みは下記ホームページをご覧ください。
  http://c.bme.jp/7/483/1535/XXXX

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■■『賑わいから生まれるサービス』課題発見フォーラム(大阪府)■■

大阪府からのご案内です。「集客サービス創出」に向け『賑わいから生まれるサ
ービス』をテーマとした課題発見フォーラムを開催します。
近年、大阪・関西圏に、国内外から多くの人々が訪れるようになり、新しい可能
性が出てきました。一方で、文化や宗教、環境の違いなどによる新たな課題が生
まれ、その解消が望まれています。
ゲストの方々のお話をヒントに、参加者同士で対話して、これからの「賑わい」
に求められる多様なサービス・ビジネスの種を発見してみませんか?みなさまの
参加をお待ちしております。

【日 時】1月13日(水)、14日(木)、15日(金) 18:30~20:30(開場18:00)
【場 所】公立大学法人大阪府立大学『I-siteなんば』
【対 象】「賑わいから生まれるサービス」に関心のある事業者、ユーザー等
【費 用】無料
【定 員】各回100名
【内 容】
○1月13日(水)
テーマ:「アクセス」
ゲスト:イバイ・アメストイ氏
    〔(株)アクティブゲーミングメディア代表取締役〕
○1月14日(木)
テーマ:「滞在」
ゲスト:オダギリサトシ氏〔(株)インプリージョン代表取締役〕
○1月15日(金)
テーマ:「非日常」
ゲスト:唐澤武彦氏(星野リゾート ロテルド比叡総支配人)

【詳細・申込み】https://www.facebook.com/osakafutures
【締 切】1月6日(水)
【問合せ】大阪府商工労働部 商業・サービス産業課 新事業創造グループ
    <大阪ビジネスフューチャーズ> shinjigyo@gbox.pref.osaka.lg.jp

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6.編集後記           ~SPRINGダイアリー~
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早いもので今回のメルマガが今年の最終号となりました。
ソーシャルメディア全盛の中、メールマガジンというメディアの有効性などに
ついて様々(どちらかといえば否定的)な意見を耳にしますが、今年はこのメ
ルマガがきっかけで有名テレビ番組から取材が入ったり、自治体から本メルマ
ガでのイベント告知のご依頼を頂くなど、様々なご縁を得ることが出来ました。
新しいものにアンテナを張っておくことや時流に乗って何かを始めることは大
切なことですが、それと同じくらいに、一つのことを続けることの大切だとい
うことを再認識させられた一年でした。
読者の皆様は、この一年を、どのように振り返り、総括されるのでしょうか?
ともあれ、皆様のご愛読に深く感謝し、厚く御礼を申し上げます。
よいお年をお迎えください。

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